售后服务承诺
我司总部设在成都,与四川大专院校联盟建立合作关系,指派专业团队提供服务,拥有强大的售后服务能力,保证在产品发生问题时及时响应,为客户提供完善、优质的售后服务。我司的售后服务团队以专业售后服务管理人员及专业技术人员作为核心,建立与客户的信息沟通渠道,为客户定制产品故障的处理预案,做好备品备件紧急调配的准备工作,并根据实际情况及客户要求协调售后人员赶赴现场,保障我司产品的正常安全运行。
欢迎详询我司服务热线电话,为您提供7*24小时不间断服务。
服务目标
指标
目标
售后服务投诉率
<1%
客户满意度
≥90分
客户服务及时响应率
≥98%